2006年06月05日

誰のためのガイドか

オンラインゲーム業界が初のガイドライン――不正や個人情報流出に対応
http://it.nikkei.co.jp/security/news/index.aspx?n=NN002Y628%2002062006

『オンラインゲームガイドライン』オンラインゲームフォーラム(PDF)
http://www.onlinegameforum.org/guideline060605.pdf

早速ですが、上記記事。
内容的には特筆すべきところはないかな、と思います。文面通りで、これまでオンラインゲーム運営企業が苦労してきたところの最大公約数と言えます。

ガイドラインは、プレイヤーに起こりうることと、それと対になるようにゲーム運営者がとる行動の指針あるいは所信表明に近い「運営ポリシー」が掲げられています。

僕自身、運営ポリシーの策定というものは、運営とユーザーを繋ぐ方向性を明確にするものでありつつ、同時にその限界を示すものだとも思っています。今回のガイドラインは、それこそどの運営会社でも当てはまるものなので(そうでなければ、細かい差異が含められないため15社の連名では出せなかったと思います)、政治的な思惑(業界内配慮ともいう)が無い限り、右へ倣えで参加企業の仲間入りをしていくことは難しいことではないと思います。

回りくどい書き方ですが、こういったものが出てくると、賛同していない企業は「何故賛同していないの?」という風に思われてしまうこともあると思うので……。ハイファイブの名前が無い理由は? って聞かれたらなんて答えればいいんだろう? 強がりを言えば、独自路線でもガイドライン以上のサービスを提供していく心意気がオレにはある!ということなんですが! 大手さんで入っていないところは別にそんなこと言わないだろうけれど……。

それはさておき、ユーザーは、それぞれの運営会社が具体的にどういったサービスを、サポートを、ケアを してくれるのか、ゲームを通じてしかわからないんです。直接ユーザーと触れ合う部分で、ガイドラインを超えてより良く、時に厳しくやっていくのは、それこそ、その運営会社が試されるときだと思います。

ガイドラインを制定することで、
・ユーザーが「最低限の運営サービス」に関するラインを持ち、運営社に運営責任を求める下地ができた。
・運営社や業界が「ガイドラインに賛同しといたほうがいいんじゃね?(or しないほうがいいんじゃね?)」という気になった。
・チートやRMTというインチキをやってたユーザーが「やっべ、業界がまとまりやがった」という感想を持った。
・全体的にオンラインゲーム業界に対し、一般市民が(業界を挙げて向上に取り組んでいるんだなぁ、という)安心感を持った。

いったい誰のためのガイドラインか。というところに、運営会社とユーザーの間で温度差が無くなるのであればそれにこしたこたぁねーな、という希望をかけたいと思います。

(あー、すげー言葉選ぶわ……汗)
[ブラキン] [天道] posted by 塩肉(Sionic) at 13:42 | TrackBack(6) | 業界トピックス
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